Sıkça Sorulan Sorular

 

> Ürünüm Kaç Günde Kargoda Olur?
Cevap: Ürünleriniz genellikle en geç 5 gün içerisinde kargoya verilmektedir fakat toplu ürün alımlarınızda süreç uzayabilmektedir. Detaylı bilgi için bize ulaşabilirsiniz.
> Ürünüm Kırıl Geldi Ne Yapmalıyım?
Cevap: Kırık gelen ürününüzün resmini tarafımıza iletmeniz durumunda yeni ürününüz hızlı bir şekilde kargolancaktır.
> Ürünleri İade Edebilir Miyim?
Cevap: Evet ürünlerinizi hasar görmediği sürece 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Kargo kaynaklı hasar gören ve bize bildirdiğiniz ürünlerinizi yine aynı şekilde 14 gün içeriside iade edebilmektesiniz.
> Kurumsal Fatura Kesebiliyor Musunuz?
Cevap: Elbette sitemizden vermiş olduğunuz siparişlerin tamamına fatura kesilmektedir. Okul veya kurumlara fatura kesilmesini istediğiniz durumlarda tarafımıza VKN ileterek faturanızı kurumsal olarak kestirebilirsiniz.
> Ürünleriniz Size Mi Ait?
Cevap: STEM setlerimiz tarafımıza ait olup üretimlerini kendimiz yapmatayız. Bu nedenle telif haklarına tabi olup hiç bir şekilde başkası tarafından kopyalanamaz.
> Ürünlerinizin İçinde Yapım Şeması Çıkıyor Mu?
Cevap: Ürünlerimiz yapım videoları ile birlikte gönderilmektedir. Videolar QR kod olarak gönderilmekte olup QR tarayıcı ile ilgili videoya gidebilirsiniz.
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR